arrow

FAQ

Vanliga frågor

Kontofrågor

Jag skulle vilja få de senaste specialerbjudandena per e-post. Hur prenumererar jag?

För att få nyhetsbreven med de senaste specialerbjudandena från dina favoritbutiker måste ni skapa ert Kimbino-konto och välja de butiker som ni vill få information om.

Hur registrerar jag mig?

Registreringen är enkel och går snabbt:
  • Klicka bara på ”Registrering” (övre högra hörnet)
  • Fyll i er e-postadress och ert lösenord
  • Klicka på ”Jag vill få nyhetsbrevet och specialerbjudandena” om ni ha information om de senaste specialerbjudandena
  • Klicka på ”Skapa konto” och sedan är det klart :)
Ni kan även fylla i mer information så att vi kan anpassa reklambladen och rabatterna efter era behov. Ni kan även registrera er med hjälp av ert Facebook-konto efter att ha klickat på ”Registrera med Facebook”.

Är registreringen gratis?

Ja. Både registreringen och utskicket av valda reklamblad via e-post är kostnadsfria. Kontot används främst för att hantera prenumerationen: du väljer favoritbutiker och den ort som du vill få nya reklamblad och specialerbjudanden för. Du behöver inte registrera dig för att bara läsa reklambladen.

Jag har skapat ett konto men jag får inga reklamblad till min e-post. Vad ska jag göra?

Kontrollera om ni har valt butikerna som ni vill prenumerera på - butiken/butikerna måste läggas till i MINA FAVORITER (hjärtsymbol). Det kan också vara så att det för närvarande inte finns några nya reklamblad från er favoritbutik/era favoritbutiker. Kontrollera er ”skräppost” eller era ”kampanjer”. Reklambladen och specialerbjudandena kan finnas i dessa kategorier.

Vad ska jag göra om jag har förlorat eller glömt mitt lösenord?

Om ni glömmer eller förlorar ert lösenord kan ni klicka på ”Glömt lösenord” (under symbolen ”Logga in med Facebook”). E-postmeddelandet för återställningen av ert lösenord skickas till er e-post. Titta i er e-post för vidare instruktioner.

Hur ändrar jag lösenord?

Om du vill ändra lösenord går du till kontoinställningar och klickar på “Ändra lösenord”

Kan jag ändra min e-postadress efter registreringen?

Nej, det går inte att ändra er e-postadress. Om ni vill använda en ny e-postadress måste det skapas ett nytt konto igen.

Hur tar jag bort affärer från favoriter?

Om du inte vill ha information från affären längre har du två möjligheter:
  • Leta upp affären som du inte vill ha nyheter från längre och klicka på hjärtat (Ta bort från favoriter)
  • Om du vill aktualisera hela listan över favoritaffärer kan du göra det i kontoinställningar om du är inloggad - i avdelningen “Mina affärer”. Där kan du markera de affärer du vill ta bort från favoriter.
Om du tar bort en affär från favoriter skickar vi inte längre information om nya reklamblad från den affären.

Hur loggar jag ut från kontot eller avslutar prenumerationen på nyhetsbrevet?

Klicka på ”Mitt konto” och sedan ”Logga ut ” för att logga ut. Om ni vill avsluta prenumerationen på nyhetsbrev kan ni göra detta genom att klicka på länken som finns längst ner i varje nyhetsbrev.

Kan jag läsa reklamblad på Kimbino utan att registrera mig?

Ja. Du kan läsa alla reklamblad på Kimbino.se utan registrering och utan begränsningar. Ett konto behövs främst för extrafunktioner, till exempel för att få nya reklamblad och erbjudanden via e-post.

Reklamblad, rabatter och specialerbjudanden

Är det gratis att läsa reklamblad online på Kimbino?

Ja, det är helt gratis att läsa reklamblad på Kimbino.se. Du kan använda webbplatsen på en dator eller i en mobil webbläsare utan att registrera dig eller installera appen. Grundversionen av mobilappen är också gratis och innehåller annonser. Ett valfritt betalabonnemang för annonsfri användning finns i appen.

Hur kan jag få mer information om rabatterna, specialerbjudandena och produkterna i reklambladen?

Kimbino visar reklamblad och erbjudanden från officiellt eller offentligt tillgängligt material från butikskedjor. Den berörda butiken ansvarar för priser, lagersaldo, varutillgänglighet, regionala skillnader, kampanjvillkor och innehållet i reklambladet. Kontrollera därför produktens tillgänglighet direkt hos återförsäljaren. Du kan rapportera ett inaktuellt eller felaktigt reklamblad via https://www.kimbino.se/kontakt/.

Vilka butiker och typer av reklamblad finns på Kimbino?

Kimbino.se samlar reklamblad från många butiker och kedjor inom kategorier som livsmedelsbutiker och stormarknader, drogerier och kosmetik, elektronik, hem, möbler och trädgård, mode, skor och sport, resor med mera. Välkända livsmedelskedjor är till exempel ICA, Coop, Willys, Lidl, Hemköp och City Gross. Förutom vanliga reklamblad hittar du även tematiska och säsongsbetonade kataloger, kataloger med längre giltighetstid och specialerbjudanden. Nej, kimbino.se garanterar inte reklamblad från alla butiker i landet. Tjänsten samlar ändå aktuella reklamblad och erbjudanden från många välkända kedjor i flera kategorier. Ett visst reklamblad finns endast om butiken har publicerat det och det fortfarande gäller.

Är det möjligt att handla via Kimbino?

Nej. Kimbino är ingen webbutik och det går inte att beställa eller köpa produkter via webbplatsen. Den används för att kostnadsfritt läsa aktuella reklamblad och kataloger samt se kampanjvaror.

Är det möjligt att ladda ner reklamblad från Kimbino i PDF-format?

Nej, reklamblad hos Kimbino kan inte laddas ner och läsas i PDF-format.

Skickar Kimbino även tryckta reklamblad till brevlådan?

Nej, Kimbino ansvarar inte för utskrift och distribution av reklamblad. Den servicen tillhandahåller de olika butikerna själva. Kimbino försöker skydda miljön och erbjuder därför ett grönare, snabbare och mera bekvämt sätt att bläddra i reklamblad - online-reklamblad som är tillgängliga när som helst och överallt.

När publiceras nya reklamblad från mataffärer?

Vi uppdaterar innehållet dagligen och lägger till ett nytt reklamblad så snart den relevanta butikskedjan publicerar det. Veckoerbjudanden börjar ofta på måndag, onsdag eller torsdag, men den exakta dagen beror på den specifika butiken. Varje reklamblad har ett giltighetsdatum.

Hur länge gäller reklambladen?

Giltighetsperioden beror på butiken och typen av erbjudande. Veckans reklamblad gäller vanligtvis i cirka 5 till 7 dagar, korta helgerbjudanden gäller under en kortare period och säsongs- eller månadskataloger gäller längre. Det är alltid de exakta datumen som visas vid det aktuella reklambladet som gäller. Efter giltighetstidens slut visas reklambladet inte längre på webbplatsen.

Var hittar jag aktuella reklamblad från mataffärer för den här veckan?

Du hittar aktuella reklamblad för mataffärer på startsidan för Kimbino.se, i kategorin stormarknader eller på sidan för den valda kedjan. Där finns till exempel erbjudanden från ICA, Coop, Willys, Lidl och Hemköp. Med hjälp av giltighetsdatumet vid varje reklamblad ser du enkelt vilka kampanjer som gäller under den aktuella veckan.

Var hittar jag nästa veckas reklamblad?

Nästa reklamblad visas på Kimbino.se när butiken publicerar det i förväg. Öppna sidan för en specifik kedja och jämför giltighetsdatumen för de tillgängliga reklambladen. Om nästa erbjudande redan är tillgängligt hittar du det bland de senaste reklambladen för den butiken.

Ort

Är det möjligt att bara visa affärer från orten där jag bor?

Ja. Klicka på "Stad", på webbsidan och välj din stad. Nu visas automatiskt reklamblad från den staden.

Min stad finns inte med i listan över orter. Vad ska jag göra?

Om du inte kan välja din stad ställer du in närmaste större stad.

Varför visas inga reklamblad efter att jag har ställt in orten?

För närvarande kanske det inte finns några reklamblad för den valda staden, eller så finns inte den aktuella affären i staden.

Varför skiljer sig vissa erbjudanden mellan olika orter?

Vissa erbjudanden i reklambladen kan variera beroende på region eller enskild butik. Butikerna anpassar kampanjerna efter varutillgänglighet eller lokal efterfrågan.

Mobilapp

Hur laddar jag ner Kimbino-appen?

Kimbino-appen finns för Android- och iOS-enheter i Google Play, App Store och Huawei AppGallery. Det finns ingen separat HarmonyOS-app och på vissa nyare Huawei-enheter kan tillgängligheten bero på Google-tjänster och enhetens inställningar.

Varför kan jag inte installera Kimbino-appen?

Kontrollera regioninställningarna i ert Google-konto. Om Kimbino-appen inte tillåts i landet som angavs när ni skapade ert Google-konto kan detta begränsa er åtkomst till installationen, oberoende av vilket land ni för närvarande vistas i.

Jag vill få information om de senaste reklambladen så snart de läggs till i appen. Kan jag ställa in det?

Ja, appen erbjuder möjlighet att ställa in notiser så att du aldrig missar en rabatt från din favoritbutik. Efter installationen får du automatiskt möjlighet att ställa in notiser i appen. Det andra sättet är att ställa in notiser direkt under Mitt konto - Notiser.

Är det möjligt att ändra vilket land jag vill läsa reklamblad från?

Ja, längst upp på startsidan i sidhuvudet kan du klicka på flaggan, då öppnas “Platsinställningar” och du kan välja land och stad som du vill se reklamblad från.

På vilka enheter finns Kimbino-appen, och kan jag läsa reklamblad utan den?

Du kan använda Kimbino på datorn eller i mobilens webbläsare utan att installera appen. Appen finns för Android och iOS i Google Play, App Store och Huawei AppGallery; någon separat HarmonyOS-version finns inte. Du kan också spara kundkort, följa favoritbutiker och få aviseringar.

Hur lägger jag till ett kundkort?

Öppna appen Kimbino och välj “Kort” i menyn:
  • Uppe till höger klickar du på "Lägg till kort".
  • Leta upp den affär som har utfärdat förmånskortet.
  • Skanna in koden eller ange kortnumret manuellt.
  • Klicka på “Lägg till kort”. Klart! :)

Kortet som jag vill lägga till finns inte i listan. Vad ska jag göra?

Om butiken du vill lägga till ett lojalitetskort från inte finns med i listan, klicka på “Lägg till eget kort”, skriv in “Kortnamn” och fortsätt som vid vanlig skapande av ett digitalt lojalitetskort.

Kan jag ändra i vilken ordning kundkorten visas?

Kort sorteras automatiskt i bokstavsordning. Du kan dock markera dina favoritkort som du använder oftast, så att de alltid visas först. Öppna kortets detalj, uppe till höger finns tre prickar som visar alternativ för att redigera kortet – klicka på “Lägg till/ta bort från favoriter”.

Kan jag läsa reklamblad i mobilen utan appen?

Ja. Du kan läsa reklamblad gratis på kimbino.se i mobilens webbläsare utan registrering eller installation. Appen är valfri och ger aviseringar, lagring av kundkort och enkla filter.

Hur använder jag Kimbino effektivt?

Hur hittar jag de bästa erbjudandena i närheten?

Välj din stad eller aktivera platsåtkomst så visas relevanta butiker och regionala erbjudanden. Om du letar efter en viss produkt använder du sökfunktionen högst upp på webbplatsen.

Hur kan jag spara pengar med hjälp av reklamblad?

Reklamblad hjälper dig att jämföra priser mellan olika butiker och planera inköpen utifrån aktuella rabatter. Du kan spara mest genom att kombinera erbjudanden från flera butiker.

Är det värt att följa reklamblad online?

Ja. Online-reklamblad ger en gratis översikt över giltiga kampanjer från flera butiker, hjälper dig att hitta rabatterade produkter och förbereda ditt köp innan du besöker butiken. Du kan bläddra bland dem på Kimbino.se på din dator eller mobiltelefon utan att registrera dig.

Om Kimbino.se

Vad är Kimbino?

Kimbino.se är en svensk onlineplattform som samlar aktuella reklamblad, kataloger och specialerbjudanden från butiker på ett och samma ställe. Användare kan kostnadsfritt och utan registrering söka efter aktuella reklamblad efter butik, kategori eller stad, se kampanjvaror och planera sina inköp i förväg. Kimbino är ingen webbutik och säljer inte varor direkt.

Vilka står bakom Kimbino?

Bakom Kimbino står ett team som arbetar med innehåll, kvalitet, teknik och plattformens utveckling. Vårt mål är att presentera aktuella reklamblad och erbjudanden i ett tydligt digitalt format som är tillgängligt gratis. Vill du veta mer om projektet? Lyssna på podcasten med vår business owner Radka Kalafutová.

Hur hjälper Kimbino användarna?

Kimbino förenklar sökningen efter giltiga kampanjer genom att kombinera erbjudanden från flera butiker på en webbplats. Användaren kan följa reklamblad efter kedja, kategori eller plats, söka efter en specifik produkt på rea och jämföra tillgängliga erbjudanden innan köp.

Hur skapas innehållet på Kimbino?

Vi uppdaterar regelbundet innehållet på Kimbino så att användarna hittar giltiga reklamblad, kataloger och butikserbjudanden. Vi fokuserar på tydlighet, aktualitet och enkel användning.

Varför stöder Kimbino digitala reklamblad?

Digitala reklamblad är ett praktiskt alternativ till tryckta reklamblad. De är tillgängliga online, enkla att bläddra i och kan bidra till att minska mängden papper som hamnar i brevlådorna och sedan blir avfall.

Kan jag föreslå en ny butik eller en förbättring?

Ja. Om du saknar en butik på Kimbino, har hittat inaktuell information eller har ett förbättringsförslag kan du skriva till oss via kontaktformuläret. Feedback från användarna hjälper oss att förbättra Kimbino.

Hittade du inte vad du letade efter?

Har du några frågor eller förslag? Eller har du något problem? Kontakta oss.